简述思维过程中问题解决的影响因素。 ---------------------------------正确答案： --------------------------------- 参考解析（1）问题的特征。（2）已有的知识经验。（3）动机与情绪。（4）定势与功能固着。定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题主要通过迁移实现，因此，定势也必然影响问题解决。功能固着即从物体通常的功能的角度来考虑问题，也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。（5）原型启发。从现实生活的事例中受到启发，找到解决问题的途径或方法叫原型启发，对解决问题具有启发作用的事物叫原型。（6）除上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
