顾客满意度的影响因素有( )。

　　A.顾客不满意的因素

　　B.顾客非常不满意的因素

　　C.顾客满意的因素

　　D.顾客非常满意的因素

　　E.顾客中立态度的因素

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参考答案：

ACD

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　　解析：

　　暂无