下列选项中，对过程设计这个术语最好的描述是 ( )

• A

  建立从计划到详细工作排程各项作业程序

• B

  建立在未来各计划期内的输出，以及如何使用资源以达成各项输出

• C

  关注生产或服务提供的实际背景，包括工作场所设计以厦适用的信息技术

• D

  控制运营的进展，评审运营的有效性和盈利性

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　　正确答案

　　C

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　　解析

本题主要考查的知识点为运营经理职责中的过程设计。过程设计关注生产或服务提供的实际背景，它既包括工作场所设计，以方便工人完成产品生产的各项任务，还包括适用的信息技术。